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廣德市創新工作機制做好群眾信訪工作

閱讀次數: 作者:廣德市人民政府辦公室 信息來源:廣德市政府(辦公室) 發布時間:2020-09-22 15:29:36
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該市創新信訪工作方法,摸索形成行之有效的工作新機制,營造和諧穩定的社會環境。 

落實源頭化解。以“基層黨組織標準化建設年”活動為契機,依托“黨小組之家”,充分發揮農村老黨員的威望和余熱,首創成立“家門口調解室”,義務調解村民矛盾糾紛。自各調解室成立以來,共調處解決矛盾糾紛和信訪隱患30余起。在六個試點村成立書記工作室,充分發揮離任村干部余熱,以“聽民意、解民憂、促和諧”為主題,通過開展接待黨員群眾、走訪黨員群眾、化解矛盾糾紛等,切實解決黨員群眾訴求。 

落實帶案下訪。每周一固定開門接訪、帶案下訪,切實解決人民群眾合法合理訴求。同時要求對到市重訪一次的信訪群眾,由分管領導接訪,對到市重訪兩次及以上的信訪群眾由黨政主要領導親自接訪,督促責任單位嚴格按照“三到位一處理”要求,妥善及時化解群眾信訪難題。 

落實工作專班。創新信訪積案化解辦法,建立“五個一專班化解穩控機制”,包案領導親自“追著問題走、盯著問題辦”,確保信訪積案及時化解。積極推進人民滿意窗口建設,嚴格落實“首問責任制”,不斷提高信訪事項辦理效率。

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